Politica de Privacidad de Bigbox S.A.
I. Objeto
La presente politica de privacidad (la "Politica") regula el tratamiento de los datos personales (los "Datos") de los usuarios (los "Usuarios") de Bigbox S.A. ("Bigbox").
La Politica aplicara para todos aquellos Usuarios que decidan registrarse en el sitio web de Bigbox disponible en www.bigbox.com.ar (el "Sitio").
Para poder ofrecer los servicios de Bigbox a los Usuarios, es necesario que recolectemos, almacenemos, tratemos y procesemos ciertos datos personales, y por ello resulta esencial que leas, comprendas y aceptes esta Politica antes de utilizar y/o registrarte en el Sitio. Por cualquier duda vinculada a la misma, no dudes en contactarte con info@bigbox.com.ar.
En caso de no aceptar esta Politica, no podras registrarte ni utilizar el Sitio.
Solo podra utilizar el Sitio y registrarse en ello los que tengan capacidad legal para contratar.
El Sitio es una plataforma que reune en un unico sitio web diversos catalogos de productos de distintas categorias (tales como, y sin que ello implique limitacion alguna, experiencias gastronomicas, de aventura, de relajacion, viajes, entre otras) (los "Productos"). Los Productos pueden ser adquiridos por los Usuarios a fines de que sean canjeados por experiencias vinculadas con tales Productos ofrecidas por prestadores ajenos a Bigbox, todo ello conforme se detalla en las Condiciones Generales de Contratacion de Bigbox, las cuales estan disponibles en el siguiente link (las "Condiciones Generales").
II. Los datos que recabamos
Cada Usuario que desee registrarse en el Sitio a fin de adquirir Productos o a fin de canjear un Codigo de un Producto del cual es Beneficiario (conforme dichos terminos se definen en las Condiciones Generales), debera proporcionar al momento de dicho registro los siguientes datos personales (i) nombre completo; (ii) fecha de nacimiento; (iii) DNI y/o pasaporte; (iv) domicilio real; (v) telefono; (vi) correo electronico (los "Datos de Registro"). A su vez, a eleccion del Usuario que decida adquirir un Producto a traves del Sitio para regalarselo a un tercero Beneficiario, este podra optar -al momento de concretar dicha compra en el Sitio- por cargar un video previamente grabado por el Usuario y/o una imagen (en conjunto, "el/los Archivos", y junto con los Datos de Registro, (los "Datos") dirigido al Beneficiario del producto con un mensaje especial para este. Es importante que comprendas que los Archivos constituyen, a los efectos de la Ley N 25.326, un dato de caracter personal.
Los Datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos con relacion a las finalidades propias del Sitio. La aceptacion de esta politica implicara el consentimiento de su titular para que realicemos el tratamiento de los Datos referidos.
Los Usuarios deberan aceptar esta Politica para poder crear sus perfiles y utilizar el Sitio.
La aceptacion de esta Politica importara tu consentimiento para que recolectemos y tratemos tus Datos con la finalidad aqui especificada. En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento que haremos de tus Datos y con las finalidades aqui expresadas, no realices el registro ni utilices el Sitio. Es importante que tengas conocimiento de que la negativa a proporcionar tus Datos importara que no puedas utilizar el Sitio.
III. Principios rectores para el tratamiento de tus Datos
Los Datos seran tratados siguiendo con los siguientes principios rectores:
Calidad: bajo este principio nos comprometemos a que los Datos recabados seran adecuados, pertinentes y no excesivos en relacion al ambito y finalidad para la que fueron recogidos, que la recoleccion no sera realizada por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la ley, que los Datos seran exactos y podran actualizarse, que se almacenaran de modo de que puedas ejercer tu derecho de acceso y que seran destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para los fines para los cuales fueron recolectados.
Finalidad: bajo este principio nos comprometemos a que tus Datos no seran utilizados con finalidades distintas o incompatibles con las que motivaron su obtencion, que describimos en el punto IV de esta Politica.
Informacion: bajo este principio nos comprometemos a brindarte, por medio de esta Politica, toda la informacion acerca de los Datos que se recolectaran, la finalidad para la cual se recolectan, la existencia del banco de datos donde se almacenaran tus Datos, las consecuencias de proporcionar tus Datos o la negativa a hacerlo y las posibilidades de ejercer tus derechos de acceso, rectificacion y supresion.
Consentimiento: el principio general es que el tratamiento de tus Datos requiere tu consentimiento informado, salvo que haya una excepcion prevista en la normativa. Tu consentimiento debe ser libre, expreso e informado y debe realizarse por escrito o por otro medio que se le equipare, por lo cual deberas leer y aceptar esta Politica para registrarte como Usuario. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Cesion: te informamos que la cesion de tus datos solo puede ser realizada de acuerdo con lo estipulado en esta Politica, respetando los fines directamente relacionados con el interes legitimo del cedente y del cesionario.
Confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de tus Datos estan obligados a respetar el secreto profesional respecto de los mismos. Tus Datos solo podran ser revelados a terceros de conformidad con lo aqui establecido.
Seguridad: Bigbox adoptara las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus Datos, a fin de evitar su adulteracion, perdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de informacion, ya sea que los riesgos provengan de la accion humana o del medio tecnico utilizado, estando prohibido registrar datos personales en archivos, registros o bancos de datos que no reunan condiciones tecnicas de integridad y seguridad.
IV. Finalidad con la que utilizamos los Datos
Utilizaremos tus datos con los siguientes fines:
- (i) para que te registres en el Sitio, lo cual es necesario para concretar la compra y/o el canje de Productos;
- (ii) para realizar actividades publicitarias y de e-mail marketing, para lo cual podremos enviarte publicidad por correo electronico vinculada con los Productos de Bigbox. Podras optar por no recibir esta publicidad haciendo click en la opcion de baja del correo recibido, luego de lo cual sera solicitada tu direccion de correo electronico para confirmar el ejercicio de tu opcion de Opt Out;
- (iii) para enviar encuestas de satisfaccion por correo electronico a la casilla declarada por el Usuario, a fin de evaluar y medir los niveles de satisfaccion de la experiencia de los Usuarios del Sitio; y
- (iv) en el caso de los Videos, para poder enviarselos a los Beneficiarios de los Productos que hayas adquirido. Bigbox unicamente almacena y envia los Videos a los Beneficiarios indicados por el Usuario adquirente de los Productos, no teniendo acceso a los mismos.
V. Almacenamiento
Bigbox sera el unico titular de la base de Datos mencionada y la almacenara en los servidores cloud de Google Cloud (GCP). Al respecto informamos que al ser un servicio prestado en la nube, los datos podran almacenarse en cualquiera de los servidores de Google en los distintos paises del mundo en los que dicha empresa tiene presencia, cuyo listado podras encontrar en https://cloud.google.com/about/locations.
Los Datos de Registro seran almacenados por el plazo en que dure el registro en el Sitio, y seran eliminados en caso de que elimines tu registro del Sitio. En el caso de los Videos, seran almacenados desde que el Usuario los cargue en el Sitio y hasta que se concrete el envio del Video al Beneficiario, momento en el cual Bigbox procedera a la destruccion del Video. Bigbox protegera la base de datos de acuerdo con los estandares impuestos por la normativa vigente y las reglas del arte que razonablemente brinden integridad y seguridad a los datos personales que contiene.
De acuerdo con lo informado, al aceptar esta Politica prestas tu consentimiento para que tus datos sean almacenados y/o transferidos a los paises en donde se encuentren los servidores de Google Cloud, aun cuando dichos paises no posean una legislacion adecuada sobre proteccion de datos personales. El listado de paises que, de acuerdo con criterio de la Agencia de Acceso a la Informacion Publica, cuenta con una legislacion adecuada lo podras encontrar en la Disposicion E60/2016 disponible en el siguiente link: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
La base con tus Datos se encuentra debidamente registrada ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica, organo de control de la Ley 25.326.
VI. Cesion y transferencia internacional de los Datos
Bigbox te garantiza que mantiene tus Datos de manera confidencial, evitando que terceros tengan acceso a los mismos. No obstante, es posible que en el marco del cumplimiento de la finalidad del Sitio, Bigbox contrate con terceros la realizacion de ciertas prestaciones o servicios (incluida la contratacion del proveedor del Sitio y terceros que provean soluciones tecnologicas sobre la misma). Asimismo, es relevante destacar que, cuando realices una Reserva de alguna Experiencia a traves del Sitio Web (tal como dichos terminos se definen en las Condiciones Generales), Bigbox podra proporcionar lo siguientes datos: correo electronico, nombre completo y numero de telefono a los Prestadores (tal como dicho termino se define en las Condiciones Generales) de las Experiencias pertinentes de acuerdo con lo previsto en el articulo 11, inciso 3 (b). Por lo tanto, es importante que comprendas que al aceptar esta politica nos das tu expreso y voluntario consentimiento para que los Datos puedan ser transferidos a terceros que nos presten servicios informatizados de datos personales de acuerdo con lo previsto en el articulo 25 de la Ley 25.326 (por ejemplo, servicios de mantenimiento y gestion del Sitio).
VII. Derechos de acceso, cancelacion y rectificacion de los Datos
Ponemos en tu conocimiento que el titular de los Datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interes legitimo al efecto conforme lo establecido en el articulo 14, inciso 3 de la Ley N 25.326. A tal efecto, podras dirigir un correo electronico a info@bigbox.com.ar solicitando el acceso a tus Datos y, en su caso, requerir la actualizacion, modificacion o eliminacion de los mismos. La Agencia de Acceso a la Informacion Publica, Organo de Control de la Ley N 25.326, tiene la atribucion de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relacion al incumplimiento de las normas sobre proteccion de datos personales.
Al momento de ejercer el derecho de acceso, deberas acreditar tu identidad. Verificada la identidad, Bigbox dara una respuesta por el mismo medio dentro de los diez (10) dias corridos, en el sentido que corresponda de acuerdo a lo solicitado por el titular del dato.
Asimismo, te informamos que toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los Datos que obren en la base de Datos. Al respecto, en caso de corresponder y previa validacion de tu identidad, realizaremos las operaciones de actualizacion, rectificacion y/o supresion en un plazo de cinco (5) dias habiles.
VIII. Cookies
Al registrarte declaras conocer y aceptar que Bigbox podra utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilizacion de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequenos archivos que se instalan en el disco rigido, con una duracion limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Tambien ofrecemos ciertas funcionalidades que solo estan disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografia de quienes utilizan el Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle informacion relacionada.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para contabilizar y corroborar tus registraciones, tu actividad como visitante y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalacion de las Cookies, el beneficio de quien la recibe, y no sera usado con otros fines ajenos a ello.
Se establece que la instalacion, permanencia y existencia de las Cookies en el dispositivo del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su dispositivo cuando el usuario asi lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la seccion Ayuda (Help) del navegador.
Se aclara expresamente que esta Politica cubre la utilizacion de Cookies por Bigbox y no la utilizacion de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.
IX. Declaracion de los Usuarios
Al proporcionar tus Datos garantizas la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los mismos y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.
X. Encargado
Se designa como encargado de la Politica a Gaston Parisier, info@bigbox.com.ar, quien velara por el adecuado cumplimiento de la misma.
XI. Actualizaciones
Bigbox podra realizar modificaciones y/o actualizaciones a la presente Politica, las cuales seran comunicadas debidamente a los usuarios y seran publicadas en el Sitio.